Reservieren +34 971 92 18 91
Folgen Sie uns

ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

Der Eigentümer dieser Website ist Cabau Hotels S.L. eingetragen im Handelsregister der Balearen Seite: 40, Band: 2622, Eintragung 1 mit Blatt PM-76806: FIRST Street Quatre de Novembre, 5 - 07011 Palma- Baleares Tel. 971 47 99 77. Die Kontakt-E-Mail-Adresse lautet cabau@cabauhotels.com

Lieber Kunde,

Über unseren Online-Buchungsservice schließen Sie einen Vertrag zur Reservierung einer Touristenunterkunft ab, der den folgenden Bedingungen unterliegt:

SPEZIFISCHE BEDINGUNGEN

Die spezifischen Informationen, die Sie zum Zeitpunkt der Buchung eingeben (Hotel, Anzahl der Zimmer, Datum der Einreise, Anzahl der Nächte usw.), stehen im generierten Bonus zur Verfügung. Überprüfen Sie sorgfältig die Details Ihrer Reservierung, bevor Sie mit der Bestätigung fortfahren.

Grundsätzlich beinhaltet der Reservierungspreis ausschließlich: Unterkunft oder Unterkunft und Frühstück. Die Verfügbarkeit und der Preis von Anfragen für Sonderleistungen wie Bedarf für ein Kinderbett, Zustellbett usw., die nicht in die Berechnung der Online-Reservierung einbezogen wurden, bleiben bis zur Bestätigung durch das Hotel bestehen, die telefonisch erfolgt oder per E-Mail an den Kunden.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, DIE DER KUNDE ERKLÄRT UND AKZEPTIERT

Dieser Dienst richtet sich ausschließlich an volljährige Personen mit der erforderlichen Rechtsfähigkeit, um die auf dieser Website angebotenen Dienste in Anspruch zu nehmen. Offenlegung durch den Benutzer, der diese Bedingungen kennt und ausdrücklich akzeptiert.

Bei Ihrer Ankunft im Hotel müssen Sie den entsprechenden Voucher Ihrer Online-Reservierung zusenden.

Die Gesamt- und Endberechnung der Reservierung beinhaltet die I.V.A. sofern es nicht ausdrücklich darin enthalten ist. Alle anderen Steuersätze oder Steuern, die sich auf den Endpreis auswirken, werden zusätzlich im Hotelbetrieb abgerechnet.

Grundsätzlich gilt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, dass die Zimmer am Anreisetag ab 15:00 Uhr genutzt werden können und am Abreisetag bis 12:00 Uhr geräumt sein müssen. Die Reservierung ist bis 18:00 Uhr am Anreisetag garantiert. Sollte der Nutzer voraussichtlich zu anderen als den angegebenen Zeiten im Hotel ankommen, empfiehlt es sich, diesen Umstand so schnell wie möglich mitzuteilen.

STORNIERUNG DER RESERVIERUNG

Die vorgenommene Reservierung kann per E-Mail an reservas@gloriasantjaume.com unter Angabe der Referenznummer storniert werden.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Bester Preis: Nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinen werden 100 % des Aufenthaltsbetrags von der angegebenen Karte abgebucht.

Flex-Tarif: Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise. Im Falle einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Anreise oder bei Nichterscheinen wird der Betrag der ersten Nacht des Aufenthalts von der bereitgestellten Karte abgebucht.

Bankgebühren, die durch Stornierungen von Reservierungen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. In jedem Fall wird die entsprechende Rechnung an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene Adresse gesendet.

Reservierungen mit dem besten verfügbaren Preis entsprechen dem nicht erstattungsfähigen Preis. Im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinen wird der Betrag nicht zurückerstattet. Reservierungen mit einer nicht erstattungsfähigen Gebühr werden zu 100 % sofort berechnet.

Änderung der Reservierung. Die vorgenommene Reservierung kann zu einem späteren Zeitpunkt per E-Mail an reservas@gloriasantjaume.com unter Angabe der Referenznummer geändert werden. Der Erfolg der Änderung hängt von der Verfügbarkeit des Hotels Glòria de Sant Jaume zum Zeitpunkt der Anfrage ab.

Die Angebote sind nur während des vom Hotel Glòria de Sant Jaume in der Werbung angegebenen Zeitraums gültig, andernfalls während des Zeitraums, in dem sie den Kunden für eine wirksame Anmietung zugänglich sind.

KUNDENRECHTE

Alle dem Kunden zur Verfügung gestellten Informationen sind für den Anbieter im Sinne der Verbraucherschutzgesetze verbindlich.

Alle Nutzer touristischer Dienstleistungen haben das Recht darauf, dass die von ihnen erworbenen Waren und Dienstleistungen der vertraglich vereinbarten Kategorie und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen oder von einer Qualität sind, die in direktem Verhältnis zur Kategorie der touristischen Einrichtung steht.

Alle Betriebe sind verpflichtet, über das Beschwerdebuch zu verfügen, in das sie ihre Beschwerden eintragen können. Um eine Beschwerde einzureichen, fordern Sie diese Blätter an, geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und geben Sie den Grund der Beschwerde deutlich an.

PFLICHTEN DES KUNDEN

Bei der Inanspruchnahme der vertraglich vereinbarten touristischen Dienstleistungen haben alle Nutzer folgende Pflichten:

Bezahlen Sie den Preis der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen, ohne dass Sie eine Beschwerde oder einen Anspruch vorlegen müssen, der Sie von dieser Verpflichtung befreit.

Beachten Sie die besonderen Regeln des Hotelbetriebes, dessen Leistungen Sie in Anspruch nehmen.

Beachten Sie die Hygiene-, Aufklärungs- und Verhaltensregeln gegenüber den übrigen Gästen und dem Personal des Hotelbetriebs, der seine Dienste anbietet.

Respektieren Sie die Umweltpolitik.

Das Hotel Glòria de Sant Jaume behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen, die es je nach den ausgesetzten Bedingungen für angemessen hält. Der Kunde akzeptiert, dass die auf den Betrieb dieses Dienstes anwendbare Gesetzgebung spanischer Natur ist und für die Lösung von Konflikten, die sich aus der Auslegung und Anwendung dieses Vertrags ergeben, der Gerichtsbarkeit und den Gerichten der Balearen unterliegt.